Organiser son contenu
L'organisation du contenu se fera en fonction de l'information à diffuser. Le rédacteur en ligne doit se mettre à la place du lecteur et doit employer différentes motivations qui peuvent animer le site. L'orthographe et la grammaire sont essentielles pour la qualité du contenu. Concernant la rédaction, différents points sont étudiés :
- Comment définit-on la lisibilité ?
- Que sait-on du comportement de lecture à l'écran ?
- Que sait-on de la lecture sur le web ?